弁護士の集客方法12選|目的別の選定と外注業者の選び方

最終更新:2026年9月

弁護士の集客方法12選|目的別の選定と外注業者の選び方

弁護士業界では、同業者の増加や相談者の情報収集手段の変化により、事務所ごとの集客がこれまで以上に重要になる傾向にあります。相談者がインターネットで比較検討して依頼先を選ぶケースも増えており、必要なときに事務所を見つけてもらえる環境を整えることが大切です。
一方で、集客方法にはさまざまな種類があるため、何から始めればよいか迷っている方も多いのではないでしょう。

この記事では、弁護士が活用できる集客方法をWebとオフライン合わせて12種類紹介します。目的別の選び方や集客を外部へ依頼する際の業者の見極め方についても解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。

目次

  1. 弁護士の集客が難しい4つの理由
    1. 弁護士数の増加と競争の激化
    2. 他事務所との違いが伝わりにくい
    3. 相談者に認知されていない
    4. 弁護士への相談にためらいを感じる人が多い
  2. 弁護士がWeb集客に取り組むメリット
    1. 潜在層から顕在層まで接点を作りやすい
    2. 予算に応じて始めやすい施策が多い
    3. 認知度向上やブランディングに活用できる
    4. 地域や時間を問わず接点を持てる
  3. 弁護士がWeb集客に取り組む際の注意点
    1. Webマーケティングの専門知識や運用の手間が必要
    2. 成果が出るまで時間がかかる場合がある
    3. 集客の手段が多く選び方が難しい
  4. 弁護士のWeb集客方法8選
    1. ポータルサイト
    2. MEO・Googleビジネスプロフィール
    3. 自社サイト(ホームページ)
    4. SEO・コンテンツ
    5. SNS
    6. YouTube
    7. LINE公式アカウント
    8. Web広告(リスティング)
  5. 弁護士のWeb以外の集客方法4選
    1. 紹介・士業連携
    2. セミナー・相談会
    3. チラシ
    4. 交通広告・屋外広告
  6. 【目的別】弁護士におすすめの集客方法
    1. まず費用をかけずに始めたい
    2. 中長期で集客施策に取り組みたい
    3. 今すぐ問い合わせを増やしたい
  7. 弁護士の集客を成功させるポイント
    1. 自分の強み・専門分野を明確にする
    2. 複数の集客方法を組み合わせる
    3. 問い合わせ後の初期対応を整える
    4. 効果測定して改善を続ける
    5. 外部の専門家の活用も検討する
  8. 弁護士のWeb集客を依頼する業者の選び方
    1. 弁護士・士業の集客実績があるか
    2. 弁護士の広告規制(業務広告規程)を理解しているか
    3. 施策の内容や進捗を可視化・共有してくれるか
    4. 料金や契約条件が明確で無理がないか
    5. 担当者が丁寧に対応してくれるか
  9. 弁護士の集客に関するよくある質問
  10. まとめ

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弁護士の集客が難しい4つの理由

弁護士の集客が難しい4つの理由

はじめに、なぜ弁護士の集客が難しくなっているのか、主な4つの理由を見ていきましょう。

弁護士数の増加と競争の激化

弁護士の集客が難しくなっている大きな理由の一つは、弁護士の数が増えて競争が激しくなっていることです。日本弁護士連合会の統計によると、弁護士数は2000年の17,126人から2025年には46,243人へと増加しています。25年間でおよそ2.7倍となっており、女性弁護士の割合も20.3%に達しています。
このような背景から、数多くの事務所の中から相談者に見つけてもらうための取り組みが重要になっています。

※参考:日本弁護士連合会「弁護士白書2025年版」

他事務所との違いが伝わりにくい

他事務所との違いが伝わりにくい点も、弁護士の集客を難しくしている理由の1つです。弁護士業務は専門性が高く、相談者にとってサービス内容の差異を判断しにくい傾向があります。そのため、料金や立地などが比較材料になる場合もあります。
相談者に選ばれるためには、取扱分野や実績、対応方針など、自事務所ならではの特徴を分かりやすく発信することが大切です。

相談者に認知されていない

相談者に事務所の存在を知られていないことも、集客が難しくなる要因です。
一般的な日常生活の中で、弁護士を利用する機会は多くありません。トラブルに直面してはじめて弁護士を探すケースも少なくないため、事務所の存在を知ってもらう機会が限られています。近くに法律事務所があることに気づいていない人もいるでしょう。

そのため、Google検索やGoogleマップ、弁護士ポータルサイトなど、相談者が事務所を探す場に情報を掲載し、必要なときに見つけてもらえる環境を整えておくことが重要です。

弁護士への相談にためらいを感じる人が多い

弁護士に相談することにハードルの高さを感じている人も少なくありません。「費用が高そう」「手続きが難しそう」といった不安から、相談するのをためらう人もいるでしょう。そのため、こうした不安を和らげる情報を事前に示すことが大切です。

費用の目安や相談の流れをあらかじめ発信し、相談への不安を和らげる形で集客に取り組むことが大切です。

弁護士がWeb集客に取り組むメリット

弁護士がWeb集客に取り組むメリット

弁護士がWeb集客に取り組む意義の一つは、インターネット上で相談先を探す人と接点を持てることです。ここでは、Web集客ならではのメリットを4つに分けて紹介します。

潜在層から顕在層まで接点を作りやすい

Web集客は、潜在層から顕在層まで幅広い層と接点を持ちやすいことがメリットです。
Web集客では、ターゲットや目的に応じて施策を選べます。例えば、検索広告は相談先を探している顕在層との接点を持ちやすく、コラム記事は悩みを調べ始めた段階の潜在層への情報発信に活用できます。

施策例接点を持ちやすい層の目安
検索広告顕在層(「離婚 弁護士」など、相談先を探して検索している人)
コラム記事潜在層(悩みをまだ言語化できていない、弁護士を探す前の段階の人)

相談者の検討段階に合わせてアプローチできるのは、Web集客の大きな特徴です。

予算に応じて始めやすい施策が多い

Web集客は予算に応じた施策を選びやすいのもメリットです。費用がほとんどかからない施策から、広告費をかけた集客施策まで幅広く揃っています。たとえば、Googleビジネスプロフィールの登録やSNSでの発信は、初期費用をかけずに取り組める施策の一例です。
独立直後や集客予算が限られている場合でも着手しやすい点は、Web集客のメリットと言えるでしょう。

認知度向上やブランディングに活用できる

Web集客は、認知度向上やブランディングに活用できることもメリットです。
たとえば、SNSで法律に関する情報を発信したり、ポータルサイトや自社サイトで取り扱い分野や対応方針を紹介したりすることで、相談者が依頼先を比較する際の判断材料を提供できます。

活用方法の例

  • SNSでお役立ち情報を発信する
  • ポータルサイトや自社サイトで事務所の特徴を紹介する

継続的に情報発信を行うことで、事務所の専門性や強み、人柄などが伝わりやすくなります。その結果、「どの事務所に相談するか」を検討する際の候補として認識してもらうきっかけになります。

地域や時間を問わず接点を持てる

Web集客は、事務所の営業時間や立地に縛られずに集客できるのもメリットです。
相談者は、夜間や休日にインターネットで弁護士を検索するケースも珍しくありません。Web集客であれば、時間を問わず、オンラインで問い合わせを受け付けられます。

また、地域を超えて受けられる案件では、商圏外の相談者との接点づくりにも活用できます。

弁護士がWeb集客に取り組む際の注意点

弁護士がWeb集客に取り組む際の注意点

Web集客には多くのメリットがありますが、施策によっては専門知識や継続的な運用が必要になる場合もあります。無理なく取り組むためには、あらかじめ注意点を理解しておくことが大切です。
ここでは、弁護士がWeb集客に取り組むデメリットを確認しましょう。

Webマーケティングの専門知識や運用の手間が必要

Web集客は、施策に関する専門知識が求められ、運用に手間がかかる場合があります。検索広告の設定やホームページの改善には専門的な知識が必要で、弁護士業務と並行して独学で進めるには相応の時間がかかります。
無理なく始めるには、自社で対応できる範囲を見極め、SNSやポータルサイトなどから試すとよいでしょう。

成果が出るまで時間がかかる場合がある

Web集客には、成果が出るまでに時間がかかる施策もあります。

施策のタイプ施策の例反応が現れるまでの傾向
中長期型自社サイトでの発信、SEO・コンテンツ検索で上位に表示されるまで数ヶ月単位を要する傾向
短期型Web広告、ポータルサイトでの広告運用比較的早い段階で反応が得られる傾向

中長期型の施策は、すぐ相談が増えるとは限らない点を理解して取り組む必要があります。短期と長期の集客施策を組み合わせると、両者のデメリットをカバーできるでしょう。

集客の手段が多く選び方が難しい

Web集客には、検索広告、SEO、SNS、ポータルサイトなど、さまざまな手段があります。それぞれ費用や成果の出方が異なるため、一見すると複雑に感じられるかもしれません。
ただし、手段が多いことは、予算や目的に応じて、事務所に合った方法を選べるということでもあります。まずは1つの手段から試し、手応えを見ながら広げていくとよいでしょう。

弁護士のWeb集客方法8選

ここでは、弁護士が活用しやすいWeb集客の方法を8つ紹介します。

手法費用目安反応までの傾向主な運用負担
ポータルサイト無料から中〜高低
MEO・Googleビジネスプロフィール無料中低〜中
自社サイト(ホームページ)無料から数十万円程度低中
SEO・コンテンツ無料から月数十万円程度低高
SNS無料から低〜中中
YouTube無料から低高
LINE公式アカウント無料から中中
Web広告(リスティング)月数万円から数十万円高中〜高

※費用は各媒体の公表料金・一般的な相場をもとにした税抜の目安です。実際の料金・税区分・空き枠は各媒体の最新情報でご確認ください。

士業で活用できるポータルサイトについては、こちらの記事で紹介しています。
士業の集客はどのサイトから? 検索行動とポータル掲載のポイント

ポータルサイト

ポータルサイトは、弁護士や法律事務所の情報が掲載され、相談者が検索・比較できるサイトです。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 複数の事務所を比較している相談者と接点を設けられる
  • サイト自体の集客力を活用できる
  • 総合型・分野特化型があり、事務所の方針に合わせて選べる

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MEO・Googleビジネスプロフィール

MEO(Map Engine Optimization:マップエンジン最適化)とは、地図アプリなどで事務所の情報を上位に表示させることをめざす取り組みです。そしてその土台となるのが、Googleビジネスプロフィールへの登録です。
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに事務所情報を無料で掲載できるサービスで、以下のような特徴があります。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 「地域名 弁護士」と調べる相談者に見つけてもらいやすくなる
  • 無料で事務所情報を掲載できる
  • 所在地や営業時間などの事務所情報を地図上に表示できる

Googleビジネスプロフィールの情報を充実させることで、検索時に事務所情報を確認してもらいやすくなります。まずは事務所名・所在地・電話番号・取扱分野・営業時間を正確に登録しましょう。

自社サイト(ホームページ)

自社サイト(ホームページ)は、取扱分野や料金などの情報を事務所の方針に合わせて掲載できる公式サイトです。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 事務所名で検索した相談者に、実在する事務所だと伝えられる
  • 取扱分野・弁護士のプロフィール・料金の目安・相談の流れを載せられる
  • ポータルサイトや広告で興味を持った相談者の受け皿になる

事務所名で検索した際、公式サイトがあると信頼材料の1つになります。ポータルサイトや広告をきっかけに事務所を知った相談者が、自社サイトを見て依頼を決めるケースも考えられます。相談者が知りたい情報を整理して掲載することが大切です。

SEO・コンテンツ

SEO(Search Engine Optimization:検索エンジン最適化)とは、検索エンジンで事務所のサイトを上位に表示させる取り組みです。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 悩みを調べる相談者に検索を通じて記事を届けられる
  • 弁護士を探す前の、悩み始めた段階の潜在層と早くから接点を持てる
  • 公開した記事はサイト上に蓄積され中長期的な情報発信の基盤になる

SEO・コンテンツは、時間をかけて相談者との接点を積み上げる施策です。債務整理や相続など、依頼につながりやすいテーマでコンテンツを作成することで、検索エンジン経由で記事を読んだ相談者に対して専門知識や実績を示せます。

SNS

SNSは、XやInstagramなどを通じて情報を発信し、利用者と交流できるサービスです。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 法律の豆知識やよくある相談の解説を発信できる
  • 専門性と親しみやすさの両方を伝えられる
  • 費用をかけずに相談者との接点をつくりやすい

SNSは、弁護士の考え方や人柄を伝えることで相談前の不安をやわらげるのに役立ちます。
ただし発信の際は、依頼者の個人情報や案件内容に触れないよう注意が必要です。守秘義務と広告規制を踏まえ、一般的な情報にとどめましょう。

YouTube

YouTubeは、動画を通じて事務所や弁護士の情報を発信できる動画共有サービスです。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 相談の流れや分野ごとの注意点を動画でわかりやすく解説できる
  • 弁護士の顔と声が伝わり、相談者が依頼後のやり取りをイメージしやすい
  • 文章では伝わりにくい人柄や説明力まで届けられる

実際に話す姿を通じて、弁護士の考え方や事務所の雰囲気を知ってもらえるのが強みです。また、離婚や相続などのテーマを詳しく解説した動画は、相談前に必要な情報を確認できるコンテンツとして活用できます。
ただし、動画の企画・撮影・編集には手間もかかります。まずは手軽に始められるショート動画で、反応を見てみるとよいでしょう。

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントとは、LINE上に事務所の窓口を設け、相談者と直接やり取りできるサービスです。 主な特徴は以下のとおりです。

  • LINEを相談窓口として活用できる
  • 初回相談の予約受付や一次対応に使える
  • 友だち登録した相談者へ役立つ情報や相談会の案内を届けられる

多くの人が日常的に使うツールのため、はじめての問い合わせでも相談者の心理的な負担が軽くなりやすいのが利点です。友だち登録した相談者に継続的に情報を届けられるため、再相談の接点としても活用できます。

Web広告(リスティング)

リスティング広告とは、相談者が検索した結果の上部に表示され、クリックされるごとに費用が発生するWeb広告です。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 「交通事故 弁護士 地域名」などで検索する顕在層に届きやすい
  • 配信する地域や時間帯を絞って広告を出せる
  • 少額から始めて反応を見ながら予算を調整できる

リスティング広告は、依頼の意思が固まりつつある人と接点を作りやすい施策です。同業の事務所も出稿しているため、広告文では取扱分野や相談のしやすさなど、選ばれる理由を明確に示すことが大切です。

弁護士のWeb以外の集客方法4選

弁護士がWeb集客と合わせて使えるオフラインの集客方法を4つ紹介します。

手法費用目安反応までの傾向主な運用負担
紹介・士業連携無料から中中
セミナー・相談会数万円から数十万円程度中中
チラシ1枚6円程度から低〜中低
交通広告・屋外広告数万円から数十万円程度低低

※費用は各媒体の公表料金・一般的な相場をもとにした税抜の目安です。実際の料金・税区分・空き枠は各媒体の最新情報でご確認ください。

紹介・士業連携

紹介・士業連携とは、既存の依頼者や他士業からの紹介を通じて相談者と出会う方法です。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 紹介を経て届くため相談者の警戒心が低い
  • 税理士・司法書士・社会保険労務士などと連携できる
  • 相続や企業法務では他士業が相談の入口になりやすい

紹介・士業連携は、既存の関係性を通じて相談者との接点を持てるきっかけとなる方法です。
人からの紹介で届く相談は、紹介者を通じて事前に事務所の情報が伝わっている場合もあり、相談者が安心して問い合わせしやすい傾向があります。連携先に取扱分野や得意分野を共有しておくことで、相談先を探している人を紹介してもらえる可能性があります。

セミナー・相談会

セミナー・相談会とは、勉強会や個別相談の場を設け、相談者と直接会って接点をつくる方法です。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 相続や労働問題など、身近なテーマで関心の高い層と出会える
  • 人柄や説明のわかりやすさを対面で伝えることができる
  • 自治体や商工会議所と連携すれば集客の手間を抑えられる

セミナーの終了後に個別相談を案内する流れを用意しておくことで、参加者が次の行動を検討しやすくなります。オンラインセミナーの場合は、遠方の相談者にアプローチできるのが魅力です。

チラシ

チラシは、周辺地域の住民に事務所を知ってもらいたいときに有効な広告です。 主な特徴は以下のとおりです。

  • インターネットをあまり使わない層にも届けられる
  • 相続など、地域住民向けの相談案内に利用できる
  • 地域を絞って配布できる

配布する紙面には、取扱分野・相談料・連絡先をわかりやすくまとめることが重要です。情報が整理されていれば、紙面を見た相談者が迷わず問い合わせできます。たとえば、家族で話し合う機会が増える年末年始や年度替わりの時期に合わせて配布すると、目に留まりやすくなるでしょう。

交通広告・屋外広告

交通広告・屋外広告とは、駅構内や電車内、街なかなどにポスターや看板を掲出する集客方法です。 主な特徴は以下のとおりです。

  • 多くの人が事務所名目にする機会を作ることができる
  • 地域で事務所名を知らせる媒体として活用できる
  • 掲出中は時間帯を問わず通行する人に接触できる

最寄り駅や事務所周辺の幹線道路など、想定する相談者の生活動線に重なるエリアに掲出すると、事務所名が記憶に残りやすくなります。通行中や乗車中に一目で伝わるよう、事務所名・取扱分野・連絡先に絞って視認性を高めることが重要です。

【目的別】弁護士におすすめの集客方法

【目的別】弁護士におすすめの集客方法

ここまで12種の集客方法を紹介してきましたが、どれから始めるべきかは事務所の目的によって変わります。ここでは、目的別に取り組みやすい集客方法を整理します。

まず費用をかけずに始めたい

費用をかけずに始めたい場合は、Googleビジネスプロフィールへの登録とポータルサイトへの無料掲載の組み合わせから着手しましょう。無料の施策で土台を整えたうえで、必要に応じて有料の施策へ広げる流れが無理のない進め方です。
主に次のような相乗効果が期待できます。

相乗効果ポイント
探す人を取りこぼさないGoogleマップで近くの事務所を探す人、iタウンページなどのポータルサイトで比較して選ぶ人と接点がもてる
口コミや掲載情報が判断材料になるGoogleマップの口コミやポータルサイトの掲載情報を、相談先を比較する際の判断材料として確認してもらえる
思い出してもらいやすい複数の場所で事務所名に触れる機会が増え、相談先を検討する際に思い出してもらうきっかけになる

中長期で集客施策に取り組みたい

安定した情報発信の基盤を整えたい場合は、自社サイトとSEO・コンテンツの発信を軸に、SNSやYouTubeなどを組み合わせる方法があります。 中長期の視点で、取扱分野の疑問に答える発信から始めましょう。
主に次のような相乗効果が期待できます。

相乗効果ポイント
広告費に頼らず集客できる検索、SNS、YouTubeから自社サイトへの導線を設けることで、広告以外の流入経路も整えられる
選ぶ理由が伝わりやすい記事では専門性が、SNSやYouTubeでは人柄や話し方が伝わり、相談者が依頼を判断しやすくなる
指名で選ばれやすい接点が重なるほど記憶に残り、「この先生に」という指名の相談につながりやすくなる

今すぐ問い合わせを増やしたい

短期間で相談者との接点を増やしたい場合は、リスティング広告とポータルサイトを組み合わせる方法があります。即効性が期待できる施策は費用がかかる場合もあるため、地域や取扱分野を絞って費用対効果を確認しながら運用することが大切です。
主に次のような相乗効果が期待できます。

相乗効果ポイント
探す人にすぐ届く「地域名 弁護士」など検索した際、広告枠とポータルサイトの両方から探している人に届けられる
依頼意欲の高い層と出会える今すぐ依頼先を探して広告をクリックする層も、ポータルサイトでじっくり比較して選ぶ層も、どちらも押さえられる
費用対効果を見極めやすい少額から配信できるリスティングと、定額で掲載を維持できるポータルサイトの、両方の反応を見ながら効果の高い方へ予算を寄せられる

弁護士の集客を成功させるポイント

弁護士の集客を成功させるポイント

集客の成果は、手法の選択だけでなく取り組み方にも左右されます。ここでは、弁護士の集客を成功させる5つのポイントを紹介します。

自分の強み・専門分野を明確にする

まず取り組みたいのが、自分の強みと専門分野を明確にすることです。 強みとして発信する分野は、以下の切り口で整理するとよいでしょう。

  • これまで受任してきた実績の多い分野
  • 自事務所の相談履歴などから地域で相談ニーズを確認できる分野
  • 近隣の事務所があまり扱っておらず、競合しにくい分野

強みを1つ定めると、発信の内容も広告の言葉も一貫します。まずは自分の実績を振り返り、軸になる分野を決めてみましょう。

複数の集客方法を組み合わせる

集客は1つの方法に頼らず、複数を組み合わせると安定しやすくなります。特にすぐに反応を得やすい即効性のある施策と、記事やサイトのように積み上がる資産になる施策は役割が異なるため、この2つを組み合わせるのが基本です。
たとえば、以下のような組み合わせが考えられます。

  • ポータルサイトで短期的に相談を集めつつ、SEO・コンテンツで中長期の基盤をつくる
  • リスティング広告で今すぐ探す人に届けつつ、SNSで人柄を伝える
  • 各施策で接点を持った相談者を自社サイトへ誘導し、サイト上で依頼の判断材料を提供する

まずは1つの組み合わせを試して、徐々に範囲を広げていきましょう。

問い合わせ後の初期対応を整える

問い合わせ後の初期対応は、相談者が依頼先を判断する際の材料の一つです。初期対応では、以下の点を意識しましょう。

  • 初回の問い合わせには、事務所で定めた対応時間の範囲内で、可能な限り速やかに返信する
  • 相談の流れと費用の目安をわかりやすく伝え、「いくらかかるのか」の不安を消す
  • 相談者の不安に寄り添い、質問に丁寧に答える

相談者は、複数の事務所を比較している場合もあります。返信の速さや説明のわかりやすさは、相談先を判断する材料の一つです。丁寧な初期対応は、相談者との信頼関係を築くうえで重要です。

効果測定して改善を続ける

集客を伸ばすには、それぞれの施策がどれだけ相談につながったかを確認し、改善を続けることが欠かせません。 以下の点を定期的に振り返りましょう。

  • 問い合わせのたびに「何を見て連絡したか」を確認する
  • ホームページの問い合わせ数や広告の反応を記録する
  • 効果の高い施策に予算を寄せ、伸びない施策は見直す

施策ごとの反応を確認して改善を重ねることで、予算や運用時間を配分するための判断材料が得られます。

外部の専門家の活用も検討する

実務と集客を兼務するのが難しいときは、Web集客を支援する専門業者に任せることも検討しましょう。集客を業者に任せる際は、以下の点を意識してみてください。

  • 広告運用やホームページ制作など、任せる範囲を決める
  • 丸投げにせず、目的と予算は自分で把握しておく
  • 報告の頻度や成果の確認方法を決めておく

このように役割を整理することで、実務と集客のバランスを取りながら取り組みやすくなります。

弁護士のWeb集客を依頼する業者の選び方

弁護士のWeb集客を依頼する業者の選び方

集客を外部に任せる場合、業者の専門性や支援内容が施策の進め方に影響します。ここでは、弁護士のWeb集客を依頼する業者を見極める5つのポイントを紹介します。

弁護士・士業の集客実績があるか

まず確認したいのが、弁護士をはじめとした士業の集客実績があるかです。
弁護士の集客には、分野ごとの相談者の探し方や、業界特有の言葉づかいへの理解が欠かせません。他業種の実績が豊富でも、弁護士業界への理解が十分でない場合、適切な提案を受けられない可能性があります。

問い合わせの際は、同じ取扱分野での支援事例があるか尋ねてみましょう。具体的な事例を示せる業者ほど、相談者の動きを理解していると考えられます。

弁護士の広告規制(業務広告規程)を理解しているか

弁護士の広告では、誇大な表現や面識のない相手への訪問、電話による勧誘などが制限されています。規制を知らない業者に任せると、意図せずルールに触れる広告を出してしまいかねません。
広告規制を守る責任は最終的に弁護士自身にあるため、規制への理解は業者選びの重要な目安になります。

施策の内容や進捗を可視化・共有してくれるか

信頼できる業者は、施策内容や進捗状況を共有してくれます。何にいくら使い、どれだけ問い合わせが増えたかが見えないと費用対効果を判断できません。報告があいまいな業者だと改善の方向性も定まりにくくなります。
数字の根拠を示しながら次の一手を提案できる業者なら、二人三脚で進められます。

料金や契約条件が明確で無理がないか

料金と契約条件が明確で、無理のない内容であることも重要なポイントです。初期費用・月額費用・契約期間・解約条件などがあいまいなまま契約すると、後から想定外の負担が生じかねません。追加料金の有無などを含めて、書面で確かめておくことも大切です。
相場とかけ離れた料金や、結果を保証するような提案には注意してください。

担当者が丁寧に対応してくれるか

同じ業者でも、進め方や提案の質は担当者によって違いがあります。集客の取り組みは一度で終わらず、継続的な改善が必要です。連絡の取りやすさや説明のわかりやすさは重要なポイントです。
こちらの事情をくみ取り、専門用語をわかりやすく説明し、認識を共有しながら進められる担当者であれば、相談もしやすくなります。

弁護士の集客に関するよくある質問

弁護士の集客に関するよくある質問
無料で始められる集客方法は?

GoogleビジネスプロフィールやSNS、ポータルサイトなどは無料から始められます。まずは無料の施策で事務所の情報をWeb上に掲載し、反応を見てから有料施策へ広げましょう。

弁護士の営業代行・飛び込み営業は禁止ですか?

営業代行を利用する場合も、広告方法が業務広告規程に適合しているかを確認する必要があります。同規程では、面識のない人への訪問・電話による広告を原則として禁止し、第三者による規程違反の行為への協力も禁じています。そのため、飛び込み営業や無断の電話勧誘を営業代行会社に依頼することは避ける必要があります。判断に迷う場合は、所属弁護士会に確認してください。
※参考:日本弁護士連合会「弁護士等の業務広告に関する規程」

弁護士の広告に規制はありますか?

日本弁護士連合会の業務広告規程により、事実に反する広告や誇大な広告が禁じられています。面識のない相手への訪問・電話による広告や、勝訴の見込みを不当に期待させる表現なども認められていません。判断に迷うときは、所属弁護士会に確認しましょう。
※参考:日本弁護士連合会「弁護士等の業務広告に関する規程」

集客にかかる費用の目安は?

集客にかかる費用は施策によって大きく異なります。GoogleビジネスプロフィールやSNSのように無料で始められるものもあれば、SEOや広告運用のように継続的な費用がかかる施策もあります。分野や地域、任せる範囲によっても変わるため、まずは無料の施策から試し、必要に応じて有料の施策を検討するとよいでしょう。

まとめ

弁護士の集客では、事務所の目的や予算に合わせて集客方法を選ぶことが大切です。Googleビジネスプロフィールやポータルサイトへの掲載、SEO・コンテンツ発信、リスティング広告など、それぞれ特徴が異なるため、自事務所に合った施策から取り組みましょう。

また、相談者に選ばれるためには、取扱分野や費用の目安、相談の流れなどの情報をわかりやすく発信し、事務所の特徴を伝えることも重要です。集客施策と情報発信を組み合わせ、自事務所に適した集客基盤を整えましょう。

※本記事に記載されている会社名、製品名、サービス名はそれぞれ各社の商標および登録商標です。


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※画像はイメージです

※iタウンページは、日本の民営事業所数516万事業所(2021年6月現在)を上回る網羅性の高い掲載を行っております。日本の民営事業所数は、総務省統計局サイト(https://www.stat.go.jp)を参照